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1、商城自营商品7天无理由退货标准（1）签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。（2）如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。（3）部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货，详情请查看商品详情页介绍。2、如果退货的话，是什么流程呢您好，商城为您提供了在线受理退换货的服务，...

1. 我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货，与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证；含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。2. 我们承诺在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由商城承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明，并进行相关举证，商城将按照正常售后退换货程序予以先行处理。3. 我们承诺...

1、订单取消后还能恢复吗？您好，订单一旦取消，将无法恢复，请您慎重操作。2、怎么查询我的订单是否取消成功？进入【我的订单】查询您订单状态，取消成功订单状态显示【已取消】，未显示“已取消”则取消失败或取消审核中，可点击订单查看取消详情。注意：订单取消后，优惠券自动失效，优惠券退回时，可能已超出优惠券的有效期，将无法再使用。你可以在【优惠券】-【已过期优惠券】中找到过期的优惠券。3、订单拒收后，...

1、自提点在哪里？若您还未下单，查询步骤：商品加入购物车后，点击去结算，在“订单结算页”-“支付及配送方式”里选择“上门自提”，系统会根据您之前填写的收货地址，显示您所在地区的全部自提点，您可以点击自提点后面的“详细地图”来查看自提点所在的位置。若您已下单，查询步骤：登陆商城，进入“我的”-“我的订单”页面，点击订单后面的“查看”按钮，在订单信息下面的提货地址后面可查看自提点所在位置。2、自...

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